Consumidores denunciam a Anatel cobranças indevidas da telefonia Claro

Sem nenhuma comunicação esclarecedora sobre preço ou tarifas e serviços, a prestadora Claro está cobrando serviços não requeridos por assinantes ou consumidores. Exemplo é o envio de mensagens sobre “sincronia” de agenda ou de números telefônicos. Quando desavisados aceitam, a Claro cobra R$ 6,00. E a cobrança é automática nos créditos e não é cancelada, mesmo após reclamações. Arrecada milhões nessas operações, mas estão sendo multiplicadas as reclamações e denúncias encaminhadas a Anatel.

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